1. Introdução
A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para o “Médico no Bolso”. Esta
Política de Privacidade tem o objetivo de informar como coletamos, usamos, armazenamos e
protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Coleta de Dados
Coletamos as seguintes informações:
– Dados pessoais de identificação: como nome, e-mail, telefone, CPF, e outras informações
fornecidas durante o cadastro ou utilização do serviço.
– Dados de saúde: como informações médicas, fichas de pacientes, histórico de consultas, exames,
prescrições e anamnese, fornecidas diretamente pelo usuário.
– Dados de pagamento: como informações de pagamento fornecidas para a realização de compras
e assinaturas dentro da plataforma.
– Dados de navegação: como endereço IP, tipo de dispositivo, dados de localização, interações
com o app e cookies.
3. Uso de Dados
Os dados coletados serão usados para:
– Prestação de serviços médicos e administrativos, como cadastro de pacientes, agendamentos e
transcrições.
– Personalização do conteúdo e dos serviços oferecidos no aplicativo.
– Comunicação com o usuário, incluindo notificações de agendamentos, atualizações e promoções.
– Processamento de pagamentos e manutenção das funcionalidades da plataforma.
– Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.- Melhorias nos serviços, incluindo o uso de inteligência artificial para transcrições e análises.
4. Compartilhamento de Dados
Os dados dos usuários podem ser compartilhados com:
– Profissionais de saúde e médicos: para facilitar o atendimento, consultas, diagnósticos e
prescrições.
– Parceiros e prestadores de serviço: que auxiliam na operação do sistema de pagamento, suporte,
ou outras funcionalidades do app.
– Autoridades legais: caso seja necessário para cumprir com obrigações legais ou regulatórias,
como no caso de solicitações judiciais ou de segurança pública.
5. Armazenamento de Dados
Os dados coletados serão armazenados de forma segura, utilizando medidas técnicas e
administrativas para proteger contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação. Os
dados serão mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços e para cumprir com as
obrigações legais.
6. Direitos dos Usuários
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
– Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados por nós.
– Correção: Você pode solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
– Eliminação: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja
obrigação legal de mantê-los.
– Revogação de consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o processamento de
seus dados a qualquer momento.
– Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor de
serviços.Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário,
analisar o uso do aplicativo e realizar personalização de anúncios e conteúdos. Você pode
gerenciar as preferências de cookies nas configurações do aplicativo.
8. Segurança
A segurança dos seus dados é nossa prioridade. Utilizamos medidas de segurança adequadas
para proteger as informações contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição.
No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet ou método de armazenamento é 100%
seguro, por isso não podemos garantir a segurança absoluta.
9. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão
publicadas aqui e notificadas aos usuários, e a continuidade do uso do aplicativo após a
modificação implicará na aceitação da nova política.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados
pessoais, entre em contato com nosso suporte através do e-mail:
mediconobolso@gmail.com.
Ao utilizar o ‘Médico no Bolso’, você declara que leu e concorda com nossos Termos de Serviço e nossa Política de Privacidade. Esses documentos detalham como tratamos seus dados pessoais e as responsabilidades no uso da plataforma.
Suporte:
suporte@mediconobolso.com